Вопрос-Ответ
День добрый , заказ № 1173417 от 12.12.22 когда можно ожидать? По дате поставки сориентируйте , пожалуйста.
Здравствуйте, Ольга, заказ готов, утром отправляем на почту , трек номер напишу вам на е-мэйл. Проверьте папку спам ( возможно письмо о заказе от нас ушло туда)
Здравствуйте!!! Как можно получить схему ковра для шнура "Градиетн".
Здравствуйте, Марина, мы занимаемся только производством шнура, у нас не бывает схем для ковров
сделала заказ (номер не помню) и оплатила в ноябре .Не могу отследить.Трек номер тоже не прислали.Как мне узнать,что с моим заказом?
Добрый день, посылка отправлена, можно отследить на сайте https://www.pochta.ru/tracking# по номеру 80110678415016
Здравствуйте. Сделала и оплатила заказ на полиэфирный шнур 13 числа. 14 числа приняли на наработку, номер заказа 1169105. Хотела узнать на какой стадии мой заказ
Добрый день, посылка отправлена, можно отследить на сайте https://www.pochta.ru/tracking# по номеру 80088978539940
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, возможно ли изготовление хлопкового шнура без сердечника молочного цвета диаметром 5 мм?
Здравствуйте, Диана, нет, хлопок 5мм мы не делаем
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста,сколько будет доставка до Краснодара 500м шнура полиэфирного 5мм с сердечником?
Здравствуйте, доставка тк СДЭК будет стоить 560 рублей.
Добрый день! Подскажите пож. будет ли еще молочно-бежевый шнур полиэф. 5мм и когда?
Здравствуйте! пока ожидаем поступления сырья, к сожалению закончился краситель Беж у поставщиков. Точной даты поступления пока не известно, надеемся, что к Новому Году появится.
Здравствуйте, а шнур 4мм полиэфирный у вас есть? И цвета шнуров с разной толщиной отличаются или одинаковы по названиям и цвету? Спасибо.
Здравствуйте, шнуров 4мм у нас нет, если очень нужно то можно изготовить его на заказ, по цветовой палитре шнуров 5мм ( или 3мм) да, цвета одинаковые, сырье одно и то же.
Здравствуйте. Я оплатила заказ, какие сроки у вас доставки? В течение какого времени ждать?
Добрый день, Елена, прошу прощения за долгий ответ, заказ приняла, оплата по заказу прошла через сайт, шнур нарабатываем и комплектуем посылку в течении 3-4 рабочих дней. После отправки посылки напишу вам трек номер для ее отслеживания.
Здраствуйте, скажите пожалуйста в Красноярский край УЖУРСКИЙ РАЙОН доставка есть и примерно сколько
Здравствуйте. Ольга, да, можно отправить посылку по почте, тариф зависит от веса посылки, примерный расчет: посылка 5 кг - 670р выйдет за доставку.
Более детально посчитать возможно если укажите населенный пункт и количество шнура. Тогда рассчитаем конкретный вес посылки.