Вопрос-Ответ

Главная / Ответы на вопросы
мария
Вопрос:

скажите пожалуйста где в Ульяновске пункты выдачи товара

Ответ от александра

здравствуйте, тк сдэк например по адресу 

Елена
Вопрос:

Здравствуйте!
Не могу дозвониться по телефону указанному в контакте. Возможно ли купить шнур на складе по адресу Ногинская 1?

Ответ от александра

здравствуйте, адрес Новинская 1, у нас производственный цех, и желательно чтобы вы сделали предварительный заказ чтобы мы собрали и подготовили ваш шнур, и забрали его по готовности,. если не знаете какой шнур нужен и хочется просто посмотреть то лучше сходите в магазин Идея-клуб, там можно ознакомиться со всем нашим ассортиментом и подобрать небольшие мотки на пробу. 

Дозвонится бывает проблема, у нас очень шумно

Айнур
Вопрос:

Доставляете ли вы товар в Казахстан? Акмолинская область, Астана. И если да, то сколько времени ждать и какая будет стоимость?

Ответ от александра

здравствуйте, в Астану доставляем, через тк кит, машина в пути примерно неделю, заказ собраем в течении 4-5 рабочих дней

Алла
Вопрос:

Здравствуйте, скажите а что значит с сердечником?

Ответ от александра

здравствуйте, внутри оплетки находится еще один шнур- сердечник, получается "шнур в шнуре" двойной.

Валентина
Вопрос:

здравствуйте . в Молдавию отправляете шнур? Цена пересылки?

Ответ от александра

здравствуйте, отправляем только по России

Татьяна
Вопрос: Здравствуйте, жалко, что в Европу не доставляете товар, а в Украину ? Если да, то сколько пересылка в Украину стоит ? Спасибо
Антонина
Вопрос:

Здравствуйте! Будет ли в наличии шнур с сердечником цвет морской волны?

Ответ от александра

пока заминки с поставкой этого цвета

Любовь
Вопрос:

как можно сделать заказ если в графе как написано 1х200 он так не делает! как можно оформить заказ?

Ответ от александра

пишите заказ на эл. почту если есть проблемы с оформлением

Мария
Вопрос:

Здравствуйте! Подскажите, а розовый шнур 5 мм с сердечником будет в ассортименте? Когда? Неправильно рассчитала длину шнура на ковер-не хватило, очень хочется доделать.Спасибо.

Ответ от александра

здравствуйте, к сожалению, совсем не осталось розового шнуры в наличии

Наталья
Вопрос:

Добрый день, Александра, сегодня уже восьмой день, как я оплатила заказ. Когда же вы его отправите?

Ответ от александра

Здравствуйте, Наталья, посчитайте по календарю пожалуйста, сегодня пятый рабочий день с момента оплаты, и третий рабочий день с момента корректировки заказа. заказ готов, отправка завтра. 

вам в ответе на письмо было написано: " Здравствуйте, Наталья, для отправки мне нужно от вас полное ФИО и номер паспорта,вашу заявку приняла, примерные сроки наработки шнура сейчас займут 7-8 рабочих дней с момента оплаты. То есть отправка возможна будет только на неделе с 20 марта. " Сегодня 21 марта.   Сроки не нарушены. ссылку на отслеживание груза напишу также на сайте, раз вам так удобнее 

груз сдан в ТК ПЭК, можно отслеживать прибытие по https://kabinet.pecom.ru/status по номеру накладной 

ИРЕК2ВЗШ-1/2203

Всего: 670
<< 1 2 3 4 5 6 7 8 9 .. 67 >>