Вопрос-Ответ

Главная / Ответы на вопросы
29.02.2016 Айгуль
Вопрос:

Добрый день! Хотела заказать шнур 5 мм цвет кофе. Когда появится в наличии?

Ответ от Александры

Добрый день, сырье ( нитка) цвета кофе сейчас закончилась, мы ожидаем ее от поставщиков по готовности ее окраски., думаю это займет около 2х недель. пока точные сроки назвать не могу., но кофейный обязательно появится, этот цвет мы постоянно закупаем.

29.02.2016 Татьяна
Вопрос:

Здравствуйте! А куда делся шнур без сердечника 5мм? сняли с производства?

Ответ от Александры

Здравствуйте, шнур 5мм без сердечника временно снят с производства по причине серьезной поломки оборудования этого типа.

28.02.2016 александра
Вопрос:

здравствуйте Александра.Могу-ли я заказать шнур в г.Полоцк Р,Беларусь 1000м. 5мм сколько будет стоить как заказать и как оплачивать...

Ответ от Александры

Здравствуйте, пересылка будет стоить 1500р., оплатить можно переводом вестерн юнион или черех систему пэй пэл

27.02.2016 Татьяна
Вопрос:

Здравствуйте, подскажите пожалуйста в Украину отправляете шнур? Сколько приблизительно будет стоить доставка? Спасибо.

Ответ от Александры

Здравствуйте, отправить можем., стоить будет 1500р.

26.02.2016 Евгения
Вопрос:

Здравствуйте хочу заказать белый шнур 5мм 2000 метров делаю заказ, мне пишут укажите метраж и способ доставки хотя я все указываю

Ответ от Александры

Евгения, мне уже три ваших заявки пришло и я вам ответила на них, зайдите на почту, пожалуйста, посмотрите письма. ответ также мог улететь в папку спам., если во входящих не найдете.

26.02.2016 Любовь
Вопрос:

Здравствуйте! хочу узнать про Заказ №397515. отправили ли его? или он еще на стадии сборки? Спасибо!

Ответ от Александры

Здравствуйте,заказ отправлен, посылку можно отслеживать по ссылке https://www.pochta.ru/tracking# по номеру 62007695030664

это письмо также отправлено вам на е-мэйл., наверное еще не смотрели.


25.02.2016 Галина
Вопрос:

Добрый день! Доставка до транспортной компании платная? И Как будет выгодней отправить почтой или ТК до г. Южно-Сахалинска?

Ответ от Александры

Добрый день, до транспортной бесплатная., плата только за перевозку между городами.

выгоднее почтой будет

25.02.2016 Татьяна
Вопрос:

Здравствуйте,скажите пожалуйста если я хочу оплатить по банковской карте, когда и как мне оплачивать?

Ответ от Александры

Дорбрый день, оплату переводить после подтверждения заказа по е-мэйл., реквизиты отправляю в ответ на заявку. Также картой можно оплатить через форму на сайте., но не забудьте отправить заявку из корзины., чтобы мы ее получили.

25.02.2016 Татьяна
Вопрос:

Живу в Новосибирске.Можно ли купить шнур у нас?

Ответ от Александры

Здравствуйте, Дилера в Новосибирске нет, возможна отправка из Екатеринбурга почтой или транспортной компанией.

25.02.2016 Лиля
Вопрос:

Здравствуйте. 21.02 заказала шнур цвет мята,после праздников обещали отправить:-)Подскажите пожалуйста,когда ожидать отправку?Заранее спасибо

Ответ от Александры

Здравствуйте, Лиля, шнур еще в наработке., сейчас найду вашу заявку и отпишу на почту примерные сроки 

Всего: 1200
Данный сайт использует файлы cookie и прочие похожие технологии. В том числе, мы обрабатываем Ваш IP-адрес для определения региона местоположения. Используя данный сайт, вы подтверждаете свое согласие с политикой конфиденциальности сайта.
OK