Вопрос-Ответ
Александра ,18.03.2020 сделали и оплатили заказ на шнур 3мм. Хотели уточнить рабочий вопрос, но 2 дня неможем связаться с вами. На электр. Почту не кто не отвечает, на звонки также . Не понятно куда ушли деньги!!!!
Юрий, здравствуйте! вы в заявке в первый раз указали не правильно свой е-мэйл, посмотрите пожалуйста на почте от меня письмо? вашу заявку приняла, оплата по заказу прошла через сайт от 18 числа, шнур в работе, после отправки посылки напишу вам трек номер для ее отслеживания.
здравствуйте, производите гамаковый шнур?
Здравствуйте, Ирина, да, производим, сейчас на гамаковый шнур очередь до апреля.
C оплатой просто непонятка какая-то.С карты на карту можно перевести?
ЗДравствуйте, Да, конечно
Добрый день. Планирую связать чехол на диван. Подойдет ли Полиэфирный шнур 3 мм? Не получится ли чехол слишком жестким? Спасибо
Здравствуйте, Ольга, для чехла 3мм полиэфир хорошо подойдет
Здравствуйте, скажите пожалуйста, а если брать шнур полиэфирный 3 мм без сердечника Градиент в количестве 200 м, в этой длине будут все цвета выбранного шнура? Например, если розовый джинсы чёрный, они все будут присутствовать? Спасибо
да, все три цвета будут в мотке обязательно
Здравствуйте. Можно у вас заказать 3 мм меланж сливочный 1800м, такого же цвета, как 5 мм меланж N1 сливочный (белый+бежевый)? А то на сайте нет такой позиции.
Да, конечно, сделаем, 3мм шнур вяжется из 4 нитей, мы сделаем 2 нити белой + 2 нити бежа. получится меланж.
Вы можете добавить в корзину например просто белый цвет шнура, а в графе "желаемый метраж намотки " прописать замена на меланж беж+белый. я пойму и исправлю в заявке ваш цвет
Здраствуйте, в Ураину делаете доставку?
Здравствуйте, Да, конечно, по почте отправлчяем посылки, но международная доставка довольно дорогая, зависит от веса посылки, чтобы точную сумму вам рассчитать- пишите на е-мэйл нам =)
Здравствуйте. У меня вопрос про акриловый шнур. Он пилингуется? Акриловый шнур молочный будет отличаться от полиэфирного шнура 5мм меланж сливочный по цвету?
Здравствуйте, Яна, молочный акрил по оттенку скорее ближе к цвету АЙВОРИ у полиэфира.( или неокрашенному хлопку) Сливочный меланж более желтоватый по сравнению с молочным.
на счет "пилингуется" имеете ввиду катышки? думаю что со временем все таки да, появятся, так как акрил по текстуре как будто шерстяной, он довольно ворсистый и пушистый, поэтому скатываение возможно.
Добрый день, подскажите пожалуйста, при оформлении доставки СДЭК в другой город , какой именно почтовый адрес необходимо указать, адрес проживания или все таки адрес более удобной точки выдачи СДЭК?
Добрый день, Анна, будет очень удобно если в адресе сразу укажете пункт СДЭК и город. тогда нам не нужно будет дополнительно уточнять у вас про пункт) когда указывают домашний адрес мы смотрим по карте какой пункт будет поближе территориально. Индекс при доставке сдэком не обязательно указывать, он не нужен.
Здравствуйте. Скажите, а в Минск вы отправляете заказ, если да, то как можно заказать и оплатить?
В минск без проблем отправим тк СДЭК или КИТ, оформить заказ можно также через каталог на сайте. если есть сложности- пишите напрямую на почту