Вопрос-Ответ
Добрый день, доставка в Валгоградскую обл сколько будет стоить , к примеру 3000 м и есть ли скидка на шнур?
Здравствуйте, Елена, доставка по почте 400р независимо от объема. Скидка -10% если в заказе свыше 10 000 метров шнура.
Добрый день. В образцах шнуров есть цвета "ЛАЙМ" и "САЛАТ". Почему они не доступны к заказу на сайте?
Здравствуйте, Надежда, эти два цвета сняты с производства недавно, их производство остановлено. сейчас делаем новые палитры без этих цветов.
Здравствуйте. Подскажите, из шнура Градиент 3мм без сердечника вяжут коврики? И сколько нужно примерно на дорожку 3,5 м на 70 см? И ещё вопрос, градиент идёт сплошным полотном, одним мотком?
Здравствуйте, Татьяна, из 3мм ковры тоже вяжут, градиент обычно делаем цельным шнуром в коробке. На дорожку примерный расход составит от 1500 до 2000 метров, точнее к сожалению подсказать не могу.
Добрый день,
Я уже у вас заказывала товар в Германию.
Возможно ли оплату пересылать
Pay Раl за товар и стоимость пересылки товара отдельно тоже PayPal, чтобы было 2 отдельные квитанции
С уважением Ирина
Здравствуйте, Ирина, да, конечно двумя квитанциями можно оформить оплату
Смотрю каталог, цена 2 руб, это за метр?
да, все верно
Сколько стоит доставка 2500 м шнура с сердечников в Эстонию
Здравствуйте, Татьяна, сумма за доставку составит 2 980 руб
Добрый день. Заказ получила - большое спасибо. Но.... возникли проблемы с транспортной компанией. Посылка пришла 17 мая. ни смс ни звонка от компании не было. Я думала, что просто задержка по изготовлению заказа и добросовестно ждала. 30 мая, когда закончился срок хранения посылки пришло сообщение в ВК. Я просто случайно увидела его, т.к не пользуюсь соц. сетями, просто зарегистрирована. В результате заказ получила только через 27 дней.
Марина, добрый день! ситуация получилась крайне неприятная, к сожалению действия операторов ТК СДЭК проконтролировать я не могу, поэтому дополнительно при отправке груза отправляю на почту ссылку и номер для самостоятельного отслеживания посылки. Ваш трек номер на е-мэйл написала 14 мая, во избежание подобных ситуаций лучше конечно самостоятельно отслеживать прибытие груза. Либо пишите мне на почту или звоните чтбы уточнить где едет посылка.
Здравствуйте!Возможна ли доставка заказа в Израиль?
Здравствуйте, Лариса, доставить в Израиль можем, чтобы посчитать вам точную сумму за доставку- необходимо знать сколько шнура планируете заказать? от веса посылки будет зависеть цена доставки.
Здравствуйте, можете подсказать, сколько уйдет шнура с сердечником на корзину высотой в 70см и диаметром в 50см. Спасибо.
Здравствуйте, Елена, точного расчета на корзину не могу подскажать, я думаю примерно метров 400 уйдет, если вязать из шнура 5мм с сердечником
добрый день, подскажите как меняется стоимость от суммы ( объема) заказа ?
Добрый день, Вероника, если в одном заказе свыше 10 км шнура , предоставляется скидка -10% от суммы заказа