Вопрос-Ответ
Здравствуйте! Скажите ,пожалуйста,а светло-коричневый цвет шнура еще будет?
Здравствуйте, Светло-коричневый закупать больше не планируем, так как цвет очень похож на темно-коричневый, получается что два почти одинаковых цвета в палитре, если вам не хватило шнура на изделие- то мы вам на остатках найдем светло коричневый, немного нити всегда оставляем для таких случаев. если нужно будет- пишите на почту заявку =) благодарю!
Здравствуйте раньше доставка в семипалатинск была почему сейчас нет!
потому что в г. Семипалатинске нет терминала тк кит, если доставка будет адресная из близлежащего города то она будет стоить дороже чем сам шнур. в г.Семей терминала нет, только адресная доставка из г.Павлодара.
Здравствуйте! Подскажите как заказать доставку транспортной компанией сдэк?
в корзине есть способ доставки тк сдэк, нужно поставить галку напротив этого способа доставки
Добрый день. Подскажите состав хлопкового шнура без сердечника и есть ли принципиальные отличие от хлопковых шнуров CORDY, которые сейчас так рекламируют. Спасибо.
здравствуйте! используем смесовую пряжу 70% хлопок +30% полиэстер, по отличиям со шнурами Корди не могу дать информацию. поскольку не пробовала из них вязать и даже в руках не держала,
чуть позже возьмем их в качестве образца, если шнуры действительно с особенностями- то , возможно, сделаем аналогичные.
здравствуйте. я не поняла, вы работаете по предоплате или можно оплатить при получении в СДЭК, КАК ЭТО ОТРАЗИТСЯ на СУММЕ ОПЛАТЫ? мне надо 2400метров полиэфирного шнура 5мм с сердечником.посылка получается большая, а стоимость все равно будет 400руб.?
Здравствуйте, Надежда, сумма за доставку фиксированная, 400р, вы оплачиваете ее вместе со шнуром- мы оплачиваем перевозку ( пересылку) при отправке посылки ( груза) , то есть при получении вы не оплачиваете больше никаких транспортных расходов. Цена 400р за ЛЮБОЙ ОБЪЕМ, мы примерно посчитали средний чек за пересылку с почты, и даже когда пересылка выходит дороже по факту- эту разницу все равно оплачиваем мы, в кассу почты.
по способу оплаты: мы работаем только по предоплате, наложенными платежами работать а данный момент не будем. Оплатить при получении вы можете если приезжаете за шнуром в цех и забираете его самовывозом у нас., а не в транспортных компаниях.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, сколько надо метров 5 мм шнура с сердечником на ковер Гранд? И сколько будет стоить доставка до Уссурийска всего этого объема Почтой России и СДЕК?
Здравствуйте, Ирина, на Гранд уходит от 2000м до 2300м в завсисмости от плотности вашего вязания, доставка у нас фиксированная за любой объем заказа, по почте России 400р, через СДЭК 300р. Касательно приморского края наши фиксированные тарифы за доставку особенно выгодны.
Добрый день, есть ли у Вас самовывоз или доставка полиэфирного шнура?
Здравствуйте, есть и самовывоз и доставка, при оформлении заказа через каталог предлагается выбрать удобный для вас способ получения заказа.
Подскажите чем отличается полиэфирный от полипропиленового ?Как отличить?
Здравствуйте, полпиропиленовое волокно более скользкое, у нас полипропиленовых шнуров в продаже нет.
Добрый день! Подскажите пожалуйста как проверить метраж мотков в расчете на граммы.Дело в том что у вас указан пэ шнур 1м = 2г,но я замерила моток в 200 г- это гораздо! меньше 100 м.Спрашиваю для того, что вяжу в расчете на метры и нужно сделать заказ . .
Здравствуйте, Наталья, у нас плотность шнура 3мм без сердечника идет 2 грамма на метр, все верно на бирке указано, замеряем следующим образом: отрезаем метр шнура и завешиваем вес в граммах на ювелирных весах с погрешностью до сотых грамма. цена на шнур рассчитывается исходя из веса сырья на 1 метр. можете взять метраж с 10% запасом, то есть не по 100 метров заказать а по 110 или 120.