Вопрос-Ответ
Добрый день возможна ли отправка в Узбекистан?
Добрый день! в данный момент мы не отправляем международные посылки, тк очень плохо доходят до получателей и часто теряются
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, возможно ли заказать шнур Градиент в следующем цвете: айори - меланж белый + лаванда - лаванда?
Юлия, здравствуйте, да, конечно, можно сделать такой меланж
Здравствуйте! При заказе указывать адрес доставки или адрес Сдэка, например?
Здравствуйте, Ольга, мы осуществляем отправку посылок оформляя более экономичный вариант до пункта выдачи ( то есть если вы сразу в адресе укажете адрес пункта СДЭК, то нам будет очень удобно) если же указываете домашний адрес- мы выбираем ближайший к вам пункт по карте города.
Добрый день. Шнур градиент-переход цвета в цвет выполняется в технике меланж? Делала заказ на айвори-кофе с молоком - шоколад, равномерно распределение цветов. Почему переход цветов выполнен в технике меланж, мне нужны были чистые цвета?
Здравствуйте, Елена, да, градиенты выполняются меланжем, то есть смесью нитей разных цветов, в каталоге на фото как раз и представлены переходные части между чистыми цветами, чтобы иметь представление как будет выглядеть переход при смешении нитей.
Вы можете написать о заказе нам на почту stilldorf@mail.ru , можно оформить возврат градиента и суммы за заказ.
Добрый день.Гамаковый шнур с статическим сердечником планируется изготавливать в цвете бирюза?
Здравствуйте, Елена, нить цветов бирюза лаванда и мята по текстуре плохо ложится в гамаковом шнуре ( не перекрывает сердечник и на узлах в изделии некрасиво получается), поэтому в данных цветах мы не изготавливаем гамаковый шнур
Будьте добры,скажите как заказать палитру?
Добрый день, напишите пожалуйста на почту stilldorf@mail.ru заявку с указанием индекса, адреса и ФИО получателя, отправим палитру по почте письмом.
Здравствуйте! Сколько нужно полиэфирного шнура 3 мм на ковер размером 2м/2.10?
Добрый день, средний расход на 1 квадратный метр ковра составляет 800м шнура 3мм без сердечника, вам необходимо закрыть 4 квадрата, итого примерно 3000-3200 метров потребуется. Расчет очень примерный, так как еще зависит от схемы вязания
Здравствуйте. Я правильно понимаю, что Вы можете сделать градиент из цветов по желанию, или только те что представлены. Просто хочется из авторизации в синий, синий в ярко сиреневый и ярко сиреневый в фиолетовый, так возможно.
Все верно, мы сможем сделать такой градиент
Здравствуйте, можно ли сделать градиент айвори+мята+серый? Хорошо ли будет смотреться ковёр?
да, такое сочетание очень удачное
Здравствуйте.28 августа делала заказ и оплатила.Со мной никто не связался