Добрый день. Заказ получила - большое спасибо. Но.... возникли проблемы с транспортной компанией. Посылка пришла 17 мая. ни смс ни звонка от компании
Добрый день. Заказ получила - большое спасибо. Но.... возникли проблемы с транспортной компанией. Посылка пришла 17 мая. ни смс ни звонка от компании не было. Я думала, что просто задержка по изготовлению заказа и добросовестно ждала. 30 мая, когда закончился срок хранения посылки пришло сообщение в ВК. Я просто случайно увидела его, т.к не пользуюсь соц. сетями, просто зарегистрирована. В результате заказ получила только через 27 дней.
Марина, добрый день! ситуация получилась крайне неприятная, к сожалению действия операторов ТК СДЭК проконтролировать я не могу, поэтому дополнительно при отправке груза отправляю на почту ссылку и номер для самостоятельного отслеживания посылки. Ваш трек номер на е-мэйл написала 14 мая, во избежание подобных ситуаций лучше конечно самостоятельно отслеживать прибытие груза. Либо пишите мне на почту или звоните чтбы уточнить где едет посылка.