Добрый день! 20.10.2019г. Сделала заказ, оплатила. Далее никакой информации не последовало. Как вообще узнать оформлен заказ или нет?

Добрый день, Кристина,  вашу заявку приняла, оплата по заказу прошла через сайт, шнур в наработку записала, посылку комплектуем в течении 2-3 рабочих дней , после отправки посылки напишу вам трек номер для ее отслеживания.

По заявке вчера вам ответила на электронную почту, пожалуйста посмотриет от меня письмо, могло улететь в папку спам. Ответ написала вам 20.10.2019 в 13:34.