Вопрос-Ответ
Александра я ту посылку получила,мне не хватило и я 29 08 заказала синий и тёмно коричневый по 200 м.и 2 антискользящие подложки.
нашла заявку, все верно, она не отправлена т.к. не было подтверждения с вашей эл. почты, т.к. у нас много возвратов с наложенным платежом, мы просим дополнительно по электронке подтверждать заказ., от вас сообщения не было. если шнур еще нужен-в понедельник вышлю
Здравствуйте Александра! Скажите пожалуйста,а посылочку для меня отправили ?
Олеся, вы мне так и не написали свой адрес., я вам на почту 12 августа писала письмо..
Пятница, 12 августа 2016, 17:40 +03:00 от noreply@promtexural.ru:
Добрый день, Олеся, куда отправлять ? почтой?
Добрый день, Александра, шнур я получила и уже вяжу. Мне кажется, что он немного толще чем 5мл, вяжу я впервые и могу ошибаться. Он должен быть таким жестковатым? или это у меня ковер получается таким жестким и толстым, и мне почему то трудно вязать, может мне подскажете, что я делаю не так?
Добрый день, Наталья, да 5мм у нас пышный довольно, можно сказать что он даже чуть больше 5мм.,
мне первый раз тоже было трудно вязать с непривячки, т.к. рука не привякла к толстой пряже, вам нужно стараться вязать слабее во первых, постарайтесь вытягивать петли чуть больше, во вторых взять крючок большего диаметра ) 6мм минимум, а дальше как сами решите, некоторые девочки вяжут № 8мм или 9мм. тогда вяходит более крупное изделие но при этом сам ковер мягче.
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, как правильно хранить шнур? Если смотать его в клубок, он не растянется?
Здравствуйте, мне кажется что в клубке он все таки со временем приминается, особенно если вы его плотно в клубок смотаете,
на складе ( и также дома) я предпочитаю хранить шнур в коробке, http://promtexural.ru/obzory_master-klassy/10044768/ вот можно посмотреть., так он остается пышным и не мятым все время. однако минус в том что занимает болше места чем клубок.
можно также хранить шнур в мотке, ( не перемотанный) тогда с ним ничего не случится., но перед вязанием необходимо будет перемотать.
Добрый день! Скажите пожалуйста работаете ли Вы наложенным платежом? Сколь стоит доставка в Новосибирскую область? Спасибо!
работаем., 400 рублей
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, у Вас ещё будет шнур для ковра с сердечником (5 мм) кофейного цвета? И если будет, то когда?
Спасибо!
обязательно будет! ожидаем в сентябре., точнее сказать не могу., но сырье заказали уже.
Скажите, сколько стоите пересылка в г.Новороссийск?
400рублей.
Добрый день! Скажите, пожалуйста, у вас бывает в продаже шнур хлопковый 5 мм с сердечником?
Добрый день, не бывает
Здравствуйте! можно узнать поподробнее как происходит доставка транспортной компанией в Москву? Спасибо
Здравствуйте, оплачиваете заказ, я его отправляю из Екатеринбурга, груз приезжает в Москву на терминал-склад транспортной компании, вы приезжаете туда и по паспорту его получаете. у каждой компании терминал свой, поэтому выбирать ее лучше по адресу ( куда вам было бы удобнее подъехать за грузом)
Александра хочу поблагодарить Вас за шнур который Вы делаете. Уже получила две поставки и очень довольна, iшнур очень качественный.В каждой пасме всегда метраж чуть больше,это очень приятно и помогает при вязании .
Еще хочу попробовать шнур 3мм.А можно заказать образцы 3мм без сердечника(в полученных образцах его нет)?В наличии не все цвета ,которые в шнуре 5 мм? А когда будет сиреневый шнур 5мм с сердечником?
Добрый день, 3мм без сердечника можно посмотреть в палитре если вы отодвинете оплетку у шнура-то внутри тонкий шнур ( сердечник) это и есть наш 3мм., цвета те же самые, заказать можно.
Сиреневый ждем через пару дней., по этому цвету будет замена, новый сереневый тоже яркий но немного лавандового оттенка будет.
( на мой вкус новый тон сирени будет поинтереснее чем предыдущий, который на палитре). как только нить получим, сфотографирую и выложу в каталог сразу