Вопрос-Ответ

Главная / Ответы на вопросы
10.10.2016 Марина
Вопрос:

Александра, добрый день!
Вижу появились 4 наименования Х/Б 4 мм в коричнево-бежевых тонах, а натуральный и светло-серый исчезли. Будут ли эти 2 цвета у Вас в дальнейшем и когда, или Вы не планируете больше производство натурального и светло-серого?

Ответ от александра

временно ниточка закончилась, на днях докуплю и снова в работку запустим эти цвета., ) 

09.10.2016 Ольга
Вопрос:

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, есть ли в Москве Ваше представительство? На ул. Андропова. Или шнур можно заказать только на этом сайте и получить по почте?

Ответ от александра

Здравствуйте, Ольга, у нас нет представительств, к сожалению, производство находится в Екатеринбурге., адреса пунктов выдачи- представленных на сайте это терминалы транспортных компаний куда можем отправить шнур. таким образом да, шнур можно заказать на сайте и получить по почте ( или по адресу трансортной компании в ващем городе)

06.10.2016 Александра
Вопрос:

Здравствуйте! Скажите пожалуйста срок доставки до Хабаровска? И еще вопрос: вы отправляется только после предоплаты? Или есть возможность оплатить при получении?

Ответ от Александры

Здравствуйте, до Хабаровска всегда по разному посылки доходят, полагаю что зависит от какого-то графика отправок посылок, иногда около недели, иногда доходит до двух, тут точно рассчитать вам не могу. Отправить обычную посылку могу по предоплате., отправить посылку с наложенным платежом ( оплата при получении) тоже могу, но сумма платежа будет больше примерно на 10% ( это комиссия почты россии за перевод ваших денег)

05.10.2016 Татьяна
Вопрос:

Добрый день, Александра, заказала у вас шнур и палитру, оплату указала на карту, а можно ли узнать номер, на который пересылать и когда? Спасибо за ответ

Ответ от александра

Добрый, Татьяна, я вчера заказ обработала и на ваш ящик письмо отправила, наверное не увидели, посмотрите сейчас, пожалуйста, я продублировала ответ.

05.10.2016 Елена
Вопрос:

Александра, добрый день! Подскажите, пожл, есть ли возможность самовывоза в выходные дни?

Ответ от александра

Здравствуйте, конкретно в эти выходные меня точно не будет, а вообще договориться можно, у нас сотрудники посменно работают 2 через 2, иногда смены и на выходные выпадают, поэтому если заранее обсудим день и время- я вас соориентирую.

04.10.2016 Евгения
Вопрос:

Здравствуйте, подскажите сколько будет идти посылка от вас до Брянска?

Ответ от александра

Добрый день, ориентировочно неделю.

03.10.2016 Ольга
Вопрос:

Здравствуйте.
Подскажите, пожалуйста, нужен шнур с сердечником светло-желтого цвета. Он был у вас, я помню.. А сейчас совсем выбор небольшой.. Планируется ли поставка?

Ответ от александра

Здравствуйте, Светло-желтого пока не ожидается

01.10.2016 Надежда
Вопрос:

Добрый день. Недавно получила палитру, спасибо. Хотела купить шнур сиреневого цвета, но на сайте его нет. Есть цвет лаванда. Чем отличаются? И будет ли сиреневый еще? Сроки?

Ответ от александра

Добрый день, сиреневый пока закончился и не ожидается, на замене цвет лаванда, отличается не сильно, просто другой тон, более холодный сиреневый. 

29.09.2016 Светлана
Вопрос:

Добрый день! Хочу заказать голубой шнур для вязания ковра с сердечником, который есть в палитре, но в каталоге есть только светло голубой цвет.

Ответ от александра

Здравствуйте, Голубой у нас сейчас только один, светло голубой. если у вас палитра 2016 года- то там только один цвет " голубой и он же светло голубой" .

в 2015 году у нас был голубой поярче, его давно не делаем и в палитре его тоже нет.

27.09.2016 Марина
Вопрос:

Здравствуйте скажите а бывает тоньше шнур без сердечгика

Ответ от александра

Здравствуйте, бывает, но мы его не делаем.

Всего: 1186
<< 1 .. 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 .. 119 >>
Данный сайт использует файлы cookie и прочие похожие технологии. В том числе, мы обрабатываем Ваш IP-адрес для определения региона местоположения. Используя данный сайт, вы подтверждаете свое согласие с политикой конфиденциальности сайта.
OK