Вопрос-Ответ

Главная / Ответы на вопросы
26.10.2016 Елена
Вопрос:

Здравствуйте, подскажите возможна ли отправка в Европу?

Ответ от александра

Здравствуйте, отправка в Европу закрыта на данный момент. Только Россия и Казахстан

21.10.2016 Елена
Вопрос:

Александра, день добрый! Я вяжу сумки из вашего шнура, хотела бы поделиться фотографиями изделий. Что мне для этого нужно сделать? Как загрузить фото на сайте?

Ответ от александра

Здравствуйте, Елена, т.к. у нас сайт- интернет магазин, посетители сайта не могут самостоятельно его администрировать. поэтому все что нужно загрузить в раздел фотоальбом мастеров, или на продажу- скидывайте мне на почту, с текстом описания работы, и если продаете-то свои контакты, так вас напрямую смогут найти заинтересовавшиеся покупатели.

21.10.2016 Ольга
Вопрос:

Александра, здравствуйте! Не увидела на сайте в продаже шнур (5 мм) цвет слоновая кость. Он будет? Когда ожидается?

Ответ от александра

Здравствуйте, Ольга, слоновая кость кончилась, в ближайшее время ее не будет.

21.10.2016 Зинаида
Вопрос:

Добрый день. Скажите, пожалуйста, у Вас будут хлопковые шнура разного цвета? В каталоге работ есть ковры из хлопкового шнура цвета мята диаметром 5 мм. Будут в наличии разного цвета шнуры из хлопка? Спасибо.

Ответ от александра

Добрый день, шнур мята полиэфирный, хлопкового такого никогда не было, 

сейчас в наличии те цвета хлопка которые вы видите в каталоге., над расширением хлопковой палитры мы работаем.

17.10.2016 ольга
Вопрос:

Я заказывала политру шнуров так и не получила

Ответ от александра

к сожалению по названию вашего эл. ящика не могу найти заказ на образцы., подтверждение приходило по почте? 

если образцы вам еще актуальны- можете продублировать индекс , адрес отправки письма на эл. почту: stilldorf@mail.ru 

17.10.2016 Любовь
Вопрос:

Александра, здравствуйте. 05.10. от вас поступило эл.письмо, что вы приняли мой заказ на палитру, письма с заказом пока нет, (((( Не знаете долго письмо до Тулы идет??? Буду благодарна за ответ.

Ответ от александра

по идее письма все в течении недели доходят, если не пришло- оформите повторно заявку

16.10.2016 Роза
Вопрос:

Здравствуйте! Схемы ковров есть у вас? Меня интересует "Великолепный" и "Гранд". Сколько шнура надо на "Великолепный"

Ответ от Александры

схем нет, на великолепный метров 700 нужно

16.10.2016 Нина
Вопрос:

здравствуйте. Я не получила каталог шнуров для заказа.

Ответ от Александры

Здравствуйте, Нина, возможно вы забыли, у меня в нашей последней переписке от вас сообщение: Пожалуйста, подождите с отправкой, я хочу заказать шнуры. мне образцов не жалко, надо-так отправлю, просят не отправлять- не отправляю. 

16.10.2016 ольга
Вопрос:

здравствуйте,Александра.Меня зовут Ольга,вчера я впервые оформила заказ на шнур для вязания ковров.У меня вопрос,мой заказ уже оформлен и можно ли дополнить его,чтобы одной посылкой получилось?

Ответ от Александры

Добрый день, изменить заказ можно, напишите на почту что добавить?

16.10.2016 Татьяна
Вопрос:

467729 Здравствуете, есть вопрос по поводу оплаты!!!т.к заказываем у Вас в первые. Когда произвести стоит и по каким реквизитам?

Ответ от Александры

реквизиты отсылаю на почту.

Всего: 1189
<< 1 .. 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 .. 119 >>
Данный сайт использует файлы cookie и прочие похожие технологии. В том числе, мы обрабатываем Ваш IP-адрес для определения региона местоположения. Используя данный сайт, вы подтверждаете свое согласие с политикой конфиденциальности сайта.
OK